Marketing d’influence en période de crise : comment rester pertinent et efficace

Philippe DONNART

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Marketing d’influence

Le marketing sur mobile est aujourd’hui un élément incontournable dans toute stratégie de communication. Les utilisateurs passent de plus en plus de temps sur leur smartphone, et les entreprises doivent donc adapter leurs actions marketing pour capter leur attention.

Pour être efficace dans votre marketing sur mobile, adoptez une approche « mobile-first ». Cela signifie penser à la conception de vos contenus et de vos offres en priorité pour les smartphones, avant même de les adapter aux autres supports (ordinateurs, tablettes…).

Développez un site web adaptatif (responsive) 🌐

Un site web adaptatif s’ajuste automatiquement à la taille de l’écran de l’utilisateur. Il est donc facilement consultable sur un téléphone mobile, une tablette ou un ordinateur. Le design et la navigation du site sont optimisés pour offrir une expérience utilisateur agréable et fluide, quel que soit le support utilisé. Investir dans un site web adaptatif est indispensable si vous souhaitez toucher un large public et vous assurer que votre contenu est bien visible sur les appareils mobiles.

Créez des contenus adaptés aux mobiles 📝

Il ne suffit pas d’avoir un site web adaptatif pour réussir votre marketing sur mobile : vous devez également créer des contenus spécifiquement conçus pour les smartphones. Les utilisateurs mobiles ont des attentes différentes de celles des internautes sur ordinateur, notamment en termes de rapidité et de simplicité. Veillez donc à :

  • Proposer des textes courts et faciles à lire
  • Utiliser des images adaptées aux petits écrans
  • Simplifier la navigation et les formulaires
  • Optimiser le temps de chargement des pages

Misez sur les applications mobiles 📲

Les applications mobiles sont devenues incontournables pour de nombreuses entreprises qui souhaitent toucher un public plus large et fidéliser leurs clients. Elles offrent une expérience utilisateur plus personnalisée et permettent de capter l’attention des utilisateurs de manière plus efficace.

Développez une application mobile dédiée

Si votre entreprise dispose d’un service ou d’un produit qui peut être proposé sous forme d’application mobile, n’hésitez pas à investir dans son développement. Cela vous permettra de proposer une expérience utilisateur encore plus immersive et de vous différencier de vos concurrents. Assurez-vous toutefois que votre application apporte une réelle valeur ajoutée pour vos clients et qu’elle soit facilement téléchargeable et utilisable.

Tirez parti des applications existantes

Il existe de nombreuses applications mobiles populaires qui peuvent vous aider à booster votre visibilité auprès des utilisateurs mobiles. Vous pouvez par exemple :

  • Créer une page d’entreprise sur des applications de réseaux sociaux comme Facebook, Instagram ou LinkedIn
  • Collaborer avec des influenceurs pour promouvoir vos produits et services sur leurs plateformes
  • Utiliser des applications de géolocalisation pour attirer les clients à proximité de votre entreprise

Exploitez le potentiel du marketing par SMS et notifications push ✉️🔔

Les SMS et les notifications push sont deux outils puissants pour toucher directement les utilisateurs mobiles et les inciter à s’intéresser à votre marque. Ils permettent de communiquer rapidement et efficacement avec votre audience, en leur proposant des offres personnalisées et des informations pertinentes.

Le marketing par SMS

Le marketing par SMS consiste à envoyer des messages texte ciblés et personnalisés à vos clients, afin de les informer de vos nouveautés, promotions ou événements. Cette technique offre un excellent taux d’ouverture et de conversion, car elle est perçue comme moins intrusive que l’emailing.

  • Rédigez des messages courts et précis, qui vont droit au but
  • Personnalisez vos envois en fonction des préférences de vos clients
  • Respectez la législation en vigueur concernant la protection des données personnelles et l’envoi de SMS commerciaux

Les notifications push

Les notifications push sont des messages envoyés directement sur l’écran d’accueil des smartphones de vos clients, via une application mobile. Elles permettent d’attirer l’attention de vos utilisateurs et de les inciter à ouvrir votre application pour découvrir vos offres et services.

  • Utilisez des titres accrocheurs et des visuels attractifs
  • Soyez précis dans le contenu de la notification, pour inciter à l’action
  • N’abusez pas des envois, pour ne pas irriter vos clients

En adoptant une approche « mobile-first », en développant des contenus et des applications adaptées, et en exploitant les outils du marketing par SMS et notifications push, vous pourrez attirer et fidéliser une audience toujours plus large et connectée. 🚀

En résumé

📱 Mobile MarketingStratégie de communication
📈 Approche mobile-firstContenus prioritaires pour smartphones
🌐 Site adaptatifS’ajuste à tous les écrans
📝 Contenus mobilesTextes courts et images adaptées
📲 Applications mobilesExpérience utilisateur personnalisée
📥 Développer une app dédiéeApporte valeur ajoutée, immersive
👥 Collaborer avec des apps existantesRéseaux sociaux, influenceurs
✉️ Marketing par SMSMessages texte ciblés et personnalisés
🔔 Notifications pushMessages sur écran d’accueil
🕒 Optimiser le chargementAméliorer l’expérience utilisateur
🗺️ GéolocalisationAttirer des clients à proximité