Certains individus âgés de plus de 45 ans ont pu acquérir de nouvelles compétences en informatique, telles que l’envoi de courriers électroniques et les appels vidéo, par exemple.
Les habitudes numériques des Français profondément modifiées par la crise liée à la pandémie
L’Insee a publié une étude jeudi 11 janvier démontrant l’impact durable de la crise sanitaire liée à la Covid-19 sur les pratiques numériques en France. Entre 2019 et 2021, les habitudes numériques ont en effet drastiquement évolué à la suite des mesures restrictives adoptées pour lutter contre la pandémie. L’étude de l’Insee révèle que la communication en ligne, notamment via l’envoi d’e-mails, a considérablement augmenté, en particulier chez les personnes âgées.
Par exemple, en 2021, près de 79% des Français ont envoyé des e-mails au cours des trois mois précédant l’enquête, contre 73% en 2019. Cette augmentation est particulièrement marquée chez les plus de 45 ans, avec plus d’un tiers des personnes de 75 ans ou plus envoyant et recevant des e-mails, contre un quart en 2019. L’étude note également une forte augmentation de l’utilisation des appels audio ou vidéo par Internet et des messageries instantanées, passant toutes les deux de 44% à 59%.
Essor de l’E-learning
L’étude de l’Insee révèle également une hausse significative des pratiques de formation en ligne, notamment chez les plus jeunes. La diffusion en ligne des cours durant les confinements explique en partie cette tendance. Ainsi, la proportion des 15-24 ans ayant suivi des cours en ligne est passée de 18% en 2019 à 54% en 2021, avant de redescendre à 36% en 2022 et 31% en 2023. Mais les plus jeunes ne sont pas les seuls concernés, puisque 13% des 25-59 ans et 3% des 60 ans ou plus suivent des cours en ligne en 2023.
Intensification du e-commerce
L’étude met également en lumière l’intensification du e-commerce. En effet, la proportion des Français effectuant des achats en ligne est passée de 40% en 2013 à 60% en 2023, avec une accélération notable durant les confinements. Cette pratique était déjà bien implantée chez les plus jeunes et les catégories sociales aisées, mais a connu une augmentation significative parmi les 15-44 ans, dont la part est passée d’un peu moins de 70% à un peu moins de 80%. Les 75 ans ou plus ont également augmenté leur utilisation du e-commerce, passant de 10% à 15% entre 2019 et 2023.
Vêtements, chaussures et accessoires en tête des ventes en ligne
Les principaux nouveaux acheteurs pendant la crise sanitaire étaient les Français âgés de 45 à 59 ans et les personnes aux revenus médians. En 2021, 69% des 45-59 ans ont acheté en ligne au cours des trois mois précédant l’enquête, contre 57% en 2019. En 2023, ce taux a cependant légèrement diminué, pour s’établir à 65%. Parmi les achats les plus réalisés en ligne, on retrouve les vêtements, les chaussures et les accessoires, commandés par 39% des Français au cours des trois mois précédant l’enquête de 2023. Les achats de musique, de films ou de séries ont également augmenté, passant de 24% à 39%.
L’Insee a précisé que son étude est menée chaque année auprès de 14 000 à 17 000 personnes âgées de 15 ans ou plus. L’enquête n’a pas été réalisée en 2020 en raison de la pandémie.
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