Alors que les entreprises publient actuellement leurs résultats du troisième trimestre, Benoît Torloting, le directeur général de Bouygues Telecom, a pris la parole lors d’une interview accordée à Franceinfo afin de commenter les chiffres de l’opérateur télécom. Au cours de cette période cruciale, Torloting a partagé ses réflexions et ses impressions sur les performances de Bouygues Telecom, offrant ainsi un regard éclairé sur l’état actuel de l’entreprise. Son analyse détaillée de ces chiffres fournit un aperçu précieux de la position et de la situation financière de Bouygues Telecom, tout en mettant en évidence les opportunités et les défis auxquels l’opérateur télécom est confronté. Cette intervention intervient également à un moment clé où les dirigeants d’entreprise doivent faire preuve de transparence et de responsabilité envers leurs actionnaires et le public. Benoît Torloting fait la lumière sur les résultats du troisième trimestre de Bouygues Telecom et ce qui constitue une contribution essentielle à la compréhension globale des performances de l’entreprise dans un contexte économique en constante évolution.
Bouygues Telecom maintient sa qualité de service et investit dans les zones rurales
La filiale Bouygues Telecom du groupe Bouygues continue de se positionner comme l’un des meilleurs opérateurs de télécommunications en France. Benoît Torloting, Directeur Général de Bouygues Telecom, souligne la volonté de l’entreprise de fournir une qualité de service de premier plan à des prix compétitifs, tout en mettant l’accent sur l’engagement humain et la proximité client.
L’Arcep, l’autorité de régulation des télécoms, a récemment publié son édition 2023 de l’enquête sur la qualité de service des réseaux mobiles. Pour la dixième année consécutive, Bouygues Telecom occupe la deuxième place en termes de qualité de service. L’opérateur est notamment en tête dans les zones denses en ce qui concerne l’internet mobile, mais se classe en quatrième position en zone rurale. Malgré cela, Bouygues Telecom parvient à afficher des pages Web en moins de dix secondes dans 75% des cas.
Investissement dans les zones rurales
Bouygues Telecom poursuit sa stratégie d’investissement dans les zones rurales pour améliorer la couverture et le débit. L’entreprise souhaite accroître la couverture sur de nouveaux sites et améliorer la capacité à écouler le trafic mobile de manière fluide. Pour ce faire, Bouygues Telecom investit 25% de son chiffre d’affaires chaque année dans la partie mobile et la partie fibre afin d’améliorer la qualité de service.
La société a déployé 5 000 nouveaux sites sur le territoire ces trois dernières années et travaille également à améliorer la fluidité du trafic mobile. Avec une augmentation annuelle de 15 à 20% du trafic, il est essentiel de continuer à investir dans les infrastructures pour répondre aux besoins croissants des clients.
Des tarifs compétitifs malgré l’inflation des coûts
Alors que les coûts de l’énergie, du personnel et des composants augmentent, Bouygues Telecom a dû ajuster ses tarifs. Cependant, l’entreprise veille à rester compétitive en proposant une large gamme de tarifs adaptés à tous les budgets. Les tarifs ont augmenté en moyenne de 1 à 2 euros, ce qui reste bien en deçà de l’augmentation des coûts.
En outre, Bouygues Telecom propose des offres à bas prix pour rester attractif sur le marché. Par exemple, l’opérateur vient de lancer une nouvelle gamme de forfaits mobiles, dont un forfait à 5 euros pour cinq gigas, qui est très compétitif.
Le marché des entreprises comme enjeu de développement
Le marché des entreprises est un véritable enjeu pour Bouygues Telecom. L’opérateur est présent dans ce secteur, notamment sur la partie mobile, et se développe de plus en plus sur la partie fibre. Bouygues Telecom déploie son propre réseau fibre et propose des solutions dédiées pour accompagner les entreprises dans leur transition vers le numérique.
En tant que challenger sur ce marché, Bouygues Telecom se distingue par son approche innovante et son engagement envers ses clients. L’entreprise propose des services d’accompagnement dans le mouvement vers le cloud et la cybersécurité, offrant ainsi des solutions adaptées aux besoins spécifiques des entreprises.
Pas de rapprochement avec Altice
Concernant les rumeurs d’un possible rapprochement avec Altice (propriétaire de SFR), Benoît Torloting précise que le marché des télécoms en France a évolué ces dernières années. Les acteurs, dont Bouygues Telecom, ont retrouvé une situation financière stable et ont trouvé des sources de financement pour leurs investissements majeurs. De plus, les règles de concurrence actuelles ne permettent pas un passage de 4 à 3 opérateurs en France. Ainsi, Bouygues Telecom est confiant dans sa position sur le marché et continue de se concentrer sur le développement de ses offres et services pour répondre aux besoins de ses clients.
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